Works

社内システム構築

属人化していた業務をシステム化し、誰でも回せる体制に。

Overview

プロジェクト概要

クライアント対応の進捗管理が特定の人物に依存し、その人が不在だと業務が止まる状況でした。 Google Apps Script を活用した簡易的な社内システムを構築。誰でも使える UIで情報の一元管理を実現し、業務の透明化と属人化排除を達成しました。

社内システム構築
Challenge

抱えていた課題

01
クライアント対応の進捗が特定の人に属人化
02
請求処理のミスが多い
03
データが分散していて実績把握ができない
Solution

施策・取り組み

1
Google Sheets をベースにしたシステム開発
2
入力項目を最小限に設計して使いやすく
3
スクリプトで自動集計・通知を実現
Results

成果

01
Achieved

誰でも同じ品質で対応できるように

02
Achieved

ミスが80%削減

03
Achieved

データに基づいた経営判断が可能に

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